电商零售行业是随着互联网信息的发展产生的新型行业，与大众的生活息息相关，具有以下基本特征：

普遍性：电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。

方便性：在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动，使企业对客户的服务质量得以大大提高。

整体性：电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系统运行的严密性。

安全性：在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。

协调性：商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调，在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作，电子商务的全过程往往是一气呵成的。

对于电商零售行业而言，在日常的经营过程中，随着公司门店数量的增多，文件及资料的分发通常是通过电子邮件的方式分发到各个门店，再由店长把文件和资料存储到本地后共享给店员，这个过程当中，经常容易出现错漏的现象。在进行修改之后来回传递的过程中，还容易造成文档版本的不一致，不利于集中和透明的管理。为进一步提升一体化综合管控能力，确保企业内外部沟通的安全性、规范性、时效性、稳定性，需要构建更符合信息化现状的邮件系统。

 

｜沟通安全性

包括数据层面、管理层面以及反垃圾层面的安全性；

｜监督及审计

企业内外部沟通的监督及审计；

｜跨域管理

电商企业从业人员众多，需加强企业范围内统一的跨域管理；

｜移动互联

信息时代，多种移动终端及时收发邮件的需求；

｜海外邮件收发的稳定性

电商行业需频繁联系海外客户，对海外邮件收发的稳定性有越来越高的需求。

｜系统稳定可靠

电商企业邮箱用户数量大，邮件往往作为电商重要的商务交往渠道，对邮件压缩存储能力、高并发稳定的支撑能力以及后续平稳扩容有较高需求。

彩讯科技作为国内最领先的电子邮件系统厂商，凭借多年来在众多大中型企业的成功经验，为电商零售企业提供了一套安全、高效的企业级设计方案，灵活可靠地满足电商企业信息化建设对邮件系统的特殊需求。RichMail拥有灵活的架构设计，可保证在高效能的前提下，不断深化业务的整合。

架构设计

 

系统功能

｜功能优势

• 通讯录管理：企业内部员工通讯录可以通过配置开放可见权限；

• 树形组织架构管理：高效应对企业内部人员流动性以及职能调整上的经常变动；

• 扫描服务功能：RichMail提供的邮件扫描服务功能，可以方便地收发扫描文件；

•  统计报表功能：邮件量、存储量、活跃度等支持自定义报告周期；

• 群组邮件列表：管理员可授权相关人员创建邮件群组，可按部门/级别等添加联系人列表；

• 办公系统对接：提供标准API接口，实现统一登陆、界面集成和用户同步管理等功能；

• 管理员权限：超级管理员权限，方便企业对邮件系统进行全面管理；

• 支持大附件上传：对大容量商务材料能够支持大附件上传发送； 

• 支持多终端同步：方便企业内部及时了解沟通邮件信息。

｜服务能力

• 全镜像异地容灾

• 业务零停顿

• 数据零丢失

• 高度智能化管理

• 7*24小时无忧保障

｜丰富的数据迁移和数据割接经验

彩讯科技在中国移动、国家电网等诸多项目上成功实践，拥有丰富的数据迁移和数据割接经验，基于客户历史数据量、文件格式、应用规模、使用特点等制定科学的数据割接方案，保障数据平滑迁移至RichMail邮件服务器。

RichMail基于多年来与电商企业合作的成功经验，能够为顾客带来如下价值：

 · 任何地点可访问，确保为客户提供稳定，及时，畅通无阻的邮件沟通工具

·提供全方位安全防护，防止商业信息泄露

·提供通讯录可见关系的权限控制

·为电商零售企业打造一个具有更高安全性、高效性、灵活性和开放性的沟通平台

从信息化建设的角度来看，中国物流企业还处于相对比较原始、低级的阶段。据统计，已经实施或部分实施信息化的企业只占了21%，全面实施信息化的企业只有10%。在整个行业的供应链中，企业上下游之间的信息流没有打通，流通环节多面导致流通成本居高不下，这又是因为物流企业信息建设层次较低，造成信息不畅所致。

随着物流市场的进一步扩大，物流产业内的分工将越来越细。

物流服务方式日益多样化。以现代信息技术、运输技术、管理技术为基础的集成化、一体化物流服务将得到更为广泛的应用。

物流产业技术进步与创新步伐加快，现代化水平进一步提升。

合作互动将成为物流产业实现规模扩张、协调发展的重要途径。

链条分散,从上至下包括货主、物流公司、承运商、专线物流、终端客户多个环节。

物流行业的整体信息化架构

 

 

随着物流企业信息化步伐的加快，业务的拓展，电子邮件数量快速增长。由于邮件往往承载着物流企业重要的商务信息，一旦管理不善将给物流企业造成巨大的经济损失。同时，伴随着国家相关法规的出台，物流企业也开始着手考虑构建电子邮件归档系统以满足法律遵从的要求。物流企业面临以下挑战:

｜遵从审计

永久保存物流邮件数据，实时高速索引，遵从审计对邮件系统的要求。

｜独立备份

独立备份物流企业邮件数据。及时恢复重要丢失邮件，安全可靠。

｜精准查询

根据物流帐号、关键字、范围和时间对归档邮件进行筛选查询，更高效便捷。

｜安全日志

记录物流邮件归档系统的登录、设置、查询等一系列操作情况，管理更安全。

RichMail Archive邮件归档系统架构图

彩讯邮件归档系统采用旁路架构部署，以不影响信件正常收发服务为最高原则；在不影响正常信件收发的基础上完成对数据进行快速、完整的归档服务；同时支持多种协议和邮件系统，能够把多个邮件系统的数据统一归档到彩讯邮件归档系统中，适合各种企业使用。

 

实现了对邮件数据的长期保存

归档数据自动分类，易于管理和查询

优化邮件服务器，提升邮件服务器性能

简化IT管理员的邮件数据的归档整理和备份工作

随着市场经济的发展，物流行业已经由过去的末端行业，上升为引导生产、促进消费的先导行业。现代物流业是以现代运输业为重点，以信息技术为支撑，以现代制造业为基础，集系统化、信息化和标准化的特征，其中信息化是现代物流的核心。

 

 

从信息化建设的角度来看，中国物流企业还处于相对比较原始、低级的阶段。据统计，已经实施或部分实施信息化的企业只占了21%，全面实施信息化的企业只有10%。在整个行业的供应链中，企业上下游之间的信息流没有打通，流通环节多面导致流通成本居高不下，这又是因为物流企业信息建设层次较低，造成信息不畅所致。邮件系统作为物流企业最基础的信息沟通工具，在物流企业中发挥巨大作用。

| 快递下乡——移动办公需求

今年的中央一号文件首次提及快递行业，称要完善农村物流体系，加快发展主产区大宗农产品现代化仓储物流设施，完善鲜活农产品冷链物流体系。

|  跨境电商——海外邮件转发

跨境电商的兴起正描绘着快递业的“出海”蓝图。对快递业而言，借跨境电商东风“出海”淘金已是大势所趋。

| 大数据登台——邮件营销

快递高峰的平稳过渡与大数据的应用也有很大关系。从节前备战到节中调配，再到节后统计，大数据已开始贯穿于快递业的整个配送流程。

 

 

｜稳定高效的物流邮件系统

• 遵循严格的电信级标准

• 采用利用分布式架构、三级cache技术、数据库分区设计、模块化设计等技术

• 稳定性超过99.99% ，全年无宕机

• 移动139邮箱、国家电网、顺丰速递等项目验证

• 法律遵从：公司对外发布的权威资讯和协议文件，用邮件有更好的实效性和法律意义保证

• 多群组：公司在全国各地建有仓储，区域广，员工多，需建立多个群组，以快速传达政令

｜安全可靠的物流邮件系统

• 内置国际领先的杀毒引擎，支持超过70万种病毒查杀

• 实时同步139邮箱8亿用户的垃圾样本库，过滤超过98%

• SSL安全传输，邮件加密，密级邮件

• 弱密码策略，CA认证

• 数据归档：邮箱可以完整保存催单、报表和投诉等数据。

｜方便易用的物流邮件系统

• 群发邮件：物流企业支持需要向合作伙伴、内部员工发送大量通知、提醒邮件等

• 多平台支持：移动端、PC端、服务器端数据实时同步

• 数据安全：邮件数据智能远程擦除

• 大附件支持：解决快递企业经常以扫描代替传真，员工邮件附件多且大的问题 

• 多级通讯录：完美解决1）部门多、层级多2）条数多的问题

• 物流长标题：支持超过60个字符的长标题（包括地址、收货人、电话等）

• 智能检索：多样全面的邮件检索

• 兼容性、扩展性：支持多终端无缝切换

• 关键词过滤：仓储贵重物品常有，需根据关键词对邮件过滤，防止邮件外泄引来盗窃

 · 物流企业大量扫描文件直接通过邮件发送，高效便捷、安全可靠

  · 海外邮件往来畅通无阻，为物流企业提供稳定高效的沟通通道

  · 邮件系统与物流企业内部多应用系统完美整合，大大提升效率